June 23rd, 2012

Рассказ волонтера о проекте в Щукино

Первый репост в моём ЖЖ ниже :). Антон отлично написал про то, как у нас всё работает.

[Нажмите, чтобы прочитать рассказ Антона malakar05 о том, как выглядит проект в Щукино глазами волонтера]
Оригинал взят тут: http://malakar05.livejournal.com/1049.html

Неделю назад (17 июня) Городские Проекты (имени Варламова и Каца) начали проводить исследование в Щукино. Максим недавно написал пост об этом, но у него там взгляд "сверху" на всё, я же хочу написать, как это выглядит "снизу".

Началось всё с того, что Аня Рогова (координатор Городских Проектов) позвала меня поволонтёрить, однако, едва я пришёл, Аня Машера (мозг проекта по Щукино) отправила меня домой за фотоаппаратом, и в итоге я ничего полезного не делал, только отвлекал волонтёров щелчками затвора :)





Собрались все в Макдаке у метро, Аня Машера (на фото с ручкой в руке) разложила карту района, стала объяснять, где, как и кого считать, распределила людей по точкам и вообще производила впечатление "главного начальника" )

Сразу хочется отметить удивительную открытость, гибкость и обучаемость системы. Исходно Аня Машера была человеком, лучше всех понимающим, как надо организовать процесс, поэтому она взяла на себя координаторские функции, а собственно координатор отправилась скромно считать людей на одну из точек:




Расставляя волонтёров по точкам, Аня Машера обнаружила, что один из них говорит очень умные вещи по поводу того, где конкретно лучше будет встать, в какую сторону смотреть и т.п., и она тут же устроила прогулку с ним по всем имеющимся точкам, а позже попросила его прогуляться по точкам с Аней Роговой и обучить её всем тонкостям этого дела:



В результате на второй день исследований (20 июня) Аня Рогова уже превосходно рулила всем процессом.

Исследование эти два дня заключалось в основном в том, что в нескольких точках считалось количество проходящих мимо людей, количество перебегающих через дорогу (в неположенном месте) людей, и ещё в паре точек - распределение людей по способу времяпрепровождения (стоят, сидят, едят, покупают что-то и т.п.). О том, какой в этом смысл, писал Максим, так что это я опущу. 

В первый день считали при помощи листов с распечатанными клетками. Выглядело это как-то так:



Несколько неудобно, особенно когда за 15 минут мимо проходит более 1000 человек. Наташа, прошедшая через этот ад, достойна всяческого восхищения на мой взгляд :) Кроме того, её точка была ещё и весьма небезопасной - для подсчёта перебежчиков она эпизодически выходила на проезжую часть и уворачивалась от подъезжающих маршруток (иначе за стоящими маршрутками не видно ничего):



Она, кстати, привлекала к себе внимания жителей больше, чем кто-либо ещё из волонтёров - к ней постоянно кто-то подходил, интересовался, что она делает, пытался познакомиться :)

Уже ко второму дню многие неудобства были исправлены (что очень по-человечески круто и полностью противоречит общеупотребимому принципу "если что-то и так работает, то трогать это не надо").
Считать стали при помощи механических счётчиков:



Очень удобно и ненапряжно. Настолько, что теперь процес подсчёта прохожих мог выглядеть как-то так:



Кроме того, закупили раскладные стулья. Если в первый день на одной из точек подсчёт выглядел так:



То во второй уже совсем иначе:



Тем, кто продолжал считать на листочках (там, где параллельно несколько категорий людей подсчитывается) выдали планшетики, очень удобно стало:






Ещё позитивный момент: Аня Рогова на второй день закупила много всего вкусного и подкармливала волонтёров, возвращающихся в штаб.
Вообще, очень чувствовалось человеческое отношение "начальства" к волонтёрам, атмосфера создавалась крайне тёплая и приятная. Да и волонтёры приходили всячески прекрасные :) И, судя по всему, им самим очень нравилось участвовать в таком действе.

Просто посмотрите на их лица:













В общем, на самом деле я хотел сказать одно: Городские Проекты в Щукино сейчас представляют собой очень клёвых и живых людей, с которыми приятно находиться рядом и иметь что-то общее :) Взаимодействие руководителей с исполнителями похоже на идеальное, степень открытости и адаптивности системы достойно всяких похвал.
Очень интересно будет посмотреть, как всё это трансформируется, когда включат финансирование... Если ничего не испортится и не закостенеет, то моему восхищению определённо не будет предела :)


P.S.: Да, пока финансирование ещё не включили, в этой затее можно волонтёрски поучаствовать, для чего нужно связаться с прекраснейшей Аней Роговой



Её координаты висят, например, тут.